Despachos

En Córdova Cordonería, trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y oportuna a tu domicilio. A continuación, te detallamos nuestras políticas de despacho:

1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte confiables. El cliente puede elegir la opción de despacho disponible al momento de la compra.

2. Plazos de entrega
Los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los tiempos de entrega varían según la región, generalmente entre 2 a 7 días hábiles.

3. Modalidad de envío
Todos los envíos realizados por nuestra tienda se efectúan bajo la modalidad “envío por pagar”, lo que significa que el costo del despacho no está incluido en el valor del producto y debe ser cancelado directamente por el cliente al momento de recibir el pedido o según las condiciones de la empresa de transporte.

4.Costos de envío

El valor del envío es fijado exclusivamente por la empresa de transporte. Nuestra tienda no se responsabiliza por variaciones de precio, recargos por zonas extremas, peso, tamaño u otros cargos adicionales. Cualquier costo extra cobrado por la empresa de transporte será de responsabilidad del cliente.

5. Seguimiento del pedido
Una vez despachado, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío en todo momento.

6. Retrasos o problemas con el despacho
Si tu pedido presenta demoras superiores a lo estimado o llega con algún problema, contáctanos a la brevedad a nuestro correo o WhatsApp para gestionar una solución.

7. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de despacho. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas en la entrega debido a direcciones incorrectas o incompletas.

8. Pedidos no retirados o rechazados

Si el pedido no es retirado en sucursal o es rechazado en destino, el costo de reenvío deberá ser pagado nuevamente por el cliente y no se realizan devoluciones de dinero por este motivo.